2023年四月份随笔

Posted by AlstonWilliams on April 30, 2023

生活

生活中又增添了一些新的乐趣。

看摩卡每天在我们回家之后都会求贴贴,开门的时候就开始喵喵叫了,一方面觉得他孤独,另一方面也是希望能够养一只乖乖的小喵子,就又去养了一只。是一只乳白拿破仑弟弟,因为颜色让我们想起了拿铁咖啡,所以起名叫拿铁。才两个月大,连疫苗都没打完就被我们接回来了。好小一只,圆圆的好可爱。一接回来就爱不释手。

但他毕竟太小,疫苗都没打完,也不敢过度跟他玩。为了防止摩卡碰他,打他或者舔他,也想尽了办法把他俩隔离。我们把拿铁放在卧室里,关在笼子里,但卧室一般是开着的,摩卡晚上会来床上在枕边跟我们一起睡觉,所以不能通过地理上的隔离把他们分开。尝试了在笼子旁边加个纸箱,又尝试了用桌布盖住笼子,最终现在是买了透明隔板把他们隔开。这是一个比较好的方式,用桌布盖住笼子的话,拿铁看不到外面的世界,只能坐井观天,我们为了让它不至于黢黑一片,也得开着卧室的全部灯。而换上透明隔板之后,他就可以看到外面的世界了。他跟摩卡能相互望到,又不至于碰到。

到现在拿铁过来七天了。他刚来第一两天,摩卡有点抵触情绪,会动不动跑过来哈他,也不会让我们摸他抱他,甚至晚上都不来跟我们一起睡了。过了两三天,可能是见得多了,摩卡开始对拿铁敞开了心扉,他会在笼子外面尝试接触拿铁,我们抱着拿铁玩的时候,他会跑过来在一旁静静看着。也重新开始翻肚皮跟我们玩了。这时候听到拿铁叫,他甚至会跑进来看看,然后抬头望着我们,仿佛在说“粑粑,弟弟在叫了,你快去哄哄他。“到了现在,摩卡就跟一个大哥哥一样,总是会在我们跟拿铁玩的时候过来注视着拿铁,眼神中充满着平静和温柔。到时候他们肯定会是好兄弟。

拿铁来了之后,我们的生活又发生了一些变化。他还小,怕冷,所以我们会给他准备热水袋,也会成天开着电暖炉,晚上也会整宿开着空调。他刚来第一天,晚上疯狂叫,是来了一个新家的应激反应。那晚我们没怎么睡好,他一叫就过去陪他玩玩。但也挺累,当时我就有些后悔养了他。但也就那么一晚。此后拿铁都是很乖乖。由苦到甜了。

之前有朋友劝我尽快生孩子养孩子,说养孩子虽然累,但真的很治愈。彼时无法体会到。此时养了两只喵子,有体验到这种被治愈的感觉。那种到家之后他跑着过来迎接你,疯狂贴贴,以及晚上睡在枕边拥抱着一起入睡的幸福感,让老父亲老母亲的心都融化掉了。

但摩卡前天干了一件让我很生气的事。他拉粑粑,是那种很湿的,粘在屁股上,他处理不掉,又不让我剪。尝试了一小时之后,终于爆炸了。搁那儿骂了他好一会儿。他可能是害怕了,钻到床底下去了。后来心情平复下来,想到他可能是吃坏东西导致的,他现在可能也有点难受。又有点心疼。就对他说”摩卡,你出来吧,爸爸不凶你了。“他似乎是听懂了我的话,马上翻了个肚皮,是他拿捏我让我陪他玩的样子,这算是跟我认错了。我拿逗猫棒把他逗出来,晚上他还是在床上睡的。

但毕竟那么一大坨粑粑臭死了,把他的小垫子都搞脏了,所以昨天带他去猫舍洗了洗澡。怕他应激,就一直陪着他,说实话有点累,全套两个多小时,就在那儿看着他。他可真是个不省心的孩子,别的喵子是很乖的让梳毛洗澡烘干,他是一直叫,还试图打那个给他洗澡的小哥。笑死。不过这次因为猫舍味道比较小,猫的性激素啥的比较少,他还算是比较乖的。之前带他去洗澡他搁那儿哈了半天最后也没洗成功。猫舍里的小哥哥小姐姐都说这种长毛蓝金渐层脾气就是不太好,他们见过的都是脾气比较臭。有些甚至都不让洗澡。此时摩卡似乎知道我在写他,在猫窝里瞪着眼睛瞅我哈哈哈哈。

摩卡喜欢吃。最喜欢的事情就是干饭。来我们家之后涨了得三斤了。想给他减肥但是没成功,给他吃的少了怕他饿。现在他每天大概吃百利估计得120g左右,平时可能还给他鸡胸肉或者罐头、零食啥的。刚下单了个自动喂食器,控制着少食多餐吧,让他减一下。接近三个月的时间,涨了三斤,蛮可怕的。一方面可能也是我们太溺爱他了,经常会给他买各种吃的。想给他最好的生活,大house没有,起码吃这方面不能受委屈。所以会给他买各种吃的。前几天刚给他买了巅峰的试吃装,他不喜欢羊肉的,鸡肉的还行。想买个两三斤。但想想现在家里猫粮太多了,摩卡吃的百利的估计还能吃个两个月。还有拿铁吃的原生猫粮好几斤,还有冻干猫粮啥的。拿铁吃的那些摩卡也喜欢吃,经常会在我给拿铁加猫粮的时候凑上来吃。完全没有换粮的苦恼。猫粮太多了,现在给他买巅峰的猫粮,估摸着更得很久才能吃完。本身巅峰就需要跟其他猫粮一起混着吃。给楼下野猫买的猫粮也还有很多,摩卡似乎也挺喜欢吃的。但只能给他吃一点点,毕竟营养成本不高。

工作

前段时间跟老板沟通的时候,聊到过去的工作以及未来发力的重点。聊到我们搞数据工程的优劣势,颇多感触。

其实工作重心就两方面,技术产出和业务产出方面。技术产出方面,过去我们团队在稳定性治理方面,综合电商/server侧的经验,消化了之后,落地到我们这边,现在从事前反馈,事中处理SOP,事后监控,以及开发流程规范等方面,做的都算是比较完善了。现在整体上框架都搭建完了,剩下的就是case by case针对性的去做优化,并复盘沉淀之后反哺到整体。技术方面做好之后,剩下的就是业务方面了。大概三四个月之前,就有想我们技术方面做到头之后,新的增长引擎是业务方面,但如何去做业务一直没有好的思路。会去刻意了解一些东西,但毕竟不是冲在业务一线,不能跟运营/产品那样冲在前面,了解信息往往是通过用户进线,通过调研文档等形式,了解的往往不是系统化的东西。在跟老板聊完之后,意识到其实业务产出方面,不止是包括业务理解。如果只说狭义的业务理解,也是我过去在了解的一些事情,那其实无非是生服这边有哪些商品品类,相关方是如何进行系统建模的这些,都是很点状很散的一些东西,不成体系。比如我了解了商品类型有团购,外卖这些之后,对我有什么用呢?最多只是开发的时候多想一些case,对业务理解上用处不是很大。广义的业务理解,先不说行业趋势、竞对分析等,应该是了解业务部门的工作重心,他们每个季度的OKR背后对应的趋势是什么,为什么要做这件事情,在抖音生活服务中所处的位置是什么样子,用户的痛点是什么,做了之后的收益是什么。了解了这些事情之后,才能在我们团队内部针对需求的优先级进行排期,拿到比较好的结果。在做一个需求的时候,所谓的业务理解应该是需要我们提供哪些数据,为什么要这些数据,它的口径是什么样子,跟系统内部、其它系统中的口径是否一致,如果不一致怎么办,是否不同角色就要看不同的数据。提供的数据是符合常理的吗?其中是否暗含了漏斗关系,或者是其他的一些容易被计算的指标,如gmv=商品售价*订单数。如果gmv是只算了团购的数据,订单数算了外卖等的数据,页面上又同时呈现了这三个数据,那就麻烦了,用户会不自觉的用这三个数据做计算,最后发现数据对不上。

过去两个月,我们团队做了很多的需求,打通了机构和达人,机构和商家的一些信息层面的障碍。为做了这些事情开心的同时,也陷入了一些迷茫。给用户提供的数据,我目前理解到的就三种,一种是罗列式的数据透传,一种是数据的对比,用户可以跟其他用户进行对比,进而发现自己哪里做的不好进行提升,第三种是数据诊断,用户可以直接拿到诊断的结果,从我们的专业的同学那里对诊断进行建模,拿到专业的诊断结果,帮助用户进行提升。那这之后,数据产品还有更高层次的价值吗?这点我不知道。

也迷茫我们到底应该为用户提供哪些指标。一个需求里面,我们往往会提供多个指标。为什么要提供这些指标,这些指标在用户实际使用过程中如何发挥价值?用户的实际工作链路是什么样子,这些指标处于哪一环?我们是否能提供更多的有价值有意义的指标?这一点现在也一直困扰我。我问了我们的产品同学,给我的反馈是需要哪些指标都是直接问的用户。它背后对应的价值我不知道。这一点还是得多看行业报告等,多去找更多的产品聊聊看,多积累这方面的知识吧。

也迷茫整个生服的全景图。我知道生服经历了百团大战,抖音生服的早期的一些发展史,但不知道这两年行业发生了怎样的变化,产品层面都迭代了什么,每次迭代都是为了解决用户的什么痛点,背后对应的逻辑是什么。我相信在这些背后肯定藏着一些通用的逻辑,但是这个逻辑是我现在看不到的。

也迷茫下一步我们的数据产品该如何做。大概半年之前吧,我把我们提供的数据产品了解了一番之后,同时把外部的产品也了解了一番,如抖查查、蝉妈妈这些等。当时是看到他们有一些比较好的功能但我们没有,这半年随着我们的迭代,我们的产品也实现了很多比较棒的功能。那现在这些外部的产品提供了哪些数据,又有哪些新的东西是我们没想到的,我不知道。我们通过开放平台提供了很多数据,帮助很多有能力做开发的合作伙伴实现业务上和数据上的闭环,那我们提供的数据相对他们的优势在哪些地方?一方面是我们的数据产品能够跟抖音的各种产品打通,体验上闭环,另一方面是我们提供的数据更多更全,准确性也更加置信。除了这些之外,我们的数据产品提供的数据玩法是不是也比外部的数据产品更丰富?这点我不知道。